Services
Le travail derrière les outils, proposé comme prestation.
Fixamgo est réalisé par Taadom Digital, et
c'est la preuve publique d'une affirmation plus étroite : des
informations éparpillées entre plusieurs endroits, enregistrées
plusieurs fois et qui ne correspondent jamais tout à fait, peuvent
être réunies en un ensemble qui tient. Les mêmes personnes prennent
ce travail en charge pour d'autres organisations, ainsi que les
questions qui l'entourent : savoir si une idée mérite d'être
construite, ce qui existe déjà, et si un produit fait ce qu'il
prétend.
Organiser les informations, et fusionner les doublons
Une personne enregistrée trois fois, c'est le même problème qu'elle se trouve dans un répertoire, un registre de patients ou une base de clients. Fixamgo est ce problème résolu en public, à petite échelle, et c'est la méthode qui se transpose.
- Rapprocher et fusionner les doublons en une fiche unique vérifiée, chaque fusion étant soumise à relecture avant d'être enregistrée
- Registres de patients où quelqu'un a été admis de nouveau comme un nouvel arrivant, laissant une seule personne avec son historique coupé en deux
- Migrations : un ancien système intégré à un nouveau sans y transporter ses doublons
- Contacts rassemblés depuis les boîtes mail, les exports de téléphones et les systèmes que vous utilisez déjà, dans un référentiel unique où vos équipes peuvent chercher
- Annuaires professionnels rangés : copies retrouvées dans les dossiers, fichiers nommés et classés dans une structure qui tient
- Livré comme un logiciel que vous continuez d'exploiter, et non comme un nettoyage ponctuel qui se dégrade ensuite
Conseil pour les équipes qui construisent quelque chose de semblable
Si vous vous lancez dans un outil grand public de ce type, la plupart des erreurs coûteuses sont déjà connues. Nous en avons commis plusieurs.
- Donner sa forme au produit avant la moindre ligne de code : quoi construire d'abord et quoi laisser de côté
- Choisir une approche technique adaptée au budget et au marché, pas à la mode
- Confidentialité et traitement des données conçus dès le départ plutôt qu'ajoutés après coup
- Ce que cela coûte réellement à faire tourner, et comment cela évolue avec la taille
- Relire un plan que vous avez déjà, et dire où il fera mal
Évaluation, menée scientifiquement
Juger si un produit fonctionne est une question de recherche, et elle a des méthodes. Des opinions déguisées en résultats sont l'alternative habituelle.
- Concevoir une évaluation capable de répondre réellement à la question posée
- Mesurer par rapport aux résultats annoncés plutôt qu'à l'activité
- Évaluation de l'utilisabilité et de l'accessibilité avec de vrais utilisateurs, pas une grille à cocher
- Examen indépendant des affirmations qu'un produit fait sur lui-même
- Des rapports qui distinguent ce qui a été démontré de ce qui était espéré
Étude de marché et analyse de la concurrence
Avant de s'engager dans un développement, connaître le terrain. Qui sert déjà ces personnes, à quel niveau, et à quel prix.
- Dimensionner et segmenter le marché dans lequel vous comptez entrer
- Paysage concurrentiel : fonctionnalités, tarifs, positionnement et manques
- Recherche utilisateur dans les marchés que vous visez, dans les langues qu'on y parle
- Recherche tarifaire pour des marchés à faibles revenus ou à revenus mixtes
- Une recommandation écrite sur laquelle vous pouvez agir ou que vous pouvez contester
Cadrage et faisabilité
L'étape où une bonne idée devient un plan avec un chiffre en face, ou ne le devient pas.
- Transformer un brief en un périmètre avec un budget et un calendrier
- Évaluation de la faisabilité technique et des risques qu'il faut nommer
- Construire, acheter ou adapter : lequel des trois, et pourquoi
- Une documentation prête pour un financement, utilisable en appel à projets ou en demande de subvention
Notre façon de travailler
Vous pouvez voir les preuves
Fixamgo est la démonstration. Elle est publique, elle est
utilisée, et les décisions qui la sous-tendent sont écrites. On ne
vous demande pas de croire une compétence sur parole.
Les résultats viennent avec leurs limites
Toute recherche a une frontière au-delà de laquelle elle ne
soutient plus de conclusion. Nous énonçons les nôtres. Un rapport
qui a l'air certain de tout est un rapport qui n'a pas été
vérifié.
Enracinés là où sont les problèmes
Taadom travaille dans et pour des marchés à revenus faibles et
intermédiaires. Une recherche menée dans le marché où vous entrez,
dans les langues qu'on y parle, plutôt que déduite d'ailleurs.
Nous dirons non
Si la réponse à une question de faisabilité est que ce n'est pas
faisable, c'est la réponse que vous obtiendrez. Cela coûte moins
cher que l'inverse.
Dites-nous ce que vous cherchez à résoudre
Une courte description suffit pour commencer. Nous vous dirons si nous pouvons aider.
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